Inscrire son enfant à l’école ou à la bibliothèque, payer la cantine de ses enfants ou l’aide ménagère de ses parents, réserver une place de spectacle en ligne, en toute sécurité sur le site de la ville… tels sont quelques-uns des services pouvant être proposés aux internautes de votre ville.
Sur leur compte citoyen, accessible après authentification personnelle, les internautes sont tenus informés de l’avancement de leurs demandes, en fonction des étapes gérées côté back office.
Afin de disposer d’une information complète et non redondante, les téléservices peuvent communiquer avec les applications métiers du système d’information de votre collectivité (enfance, état-civil…) grâce à des connecteurs métiers ouverts.